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图纸和版本先确认
启动前要确认最终图纸、版本、修改点和客户签字或邮件确认。生产端不能靠口头信息开工。
验收标准要写清
尺寸、公差、外观、功能和包装标准要提前确定。等出货后再讨论标准，成本很高。
联系人分工要明确
采购、工程、质量和财务各自负责不同问题。官网可以提示客户提供对应联系人。
变更流程要提前说
中途修改材料、数量、包装或交期，都要重新评估。页面把规则讲清，客户更容易配合。
落地执行建议
企业可以把“项目启动前，官网可以提示客户确认哪些事项”对应到一个具体销售动作。销售记录客户原话，技术确认材料、工艺、检测和交付边界，负责人确认公开范围。页面上线前，要检查客户能否判断是否匹配，销售能否直接转发，项目启动清单相关内容是否能减少重复解释。