建议先准备这些信息
- 公司主营产品和服务区域。
- 重点产品图片和案例资料。
- 现有官网或参考网站。
- 希望获得国内客户、外贸客户还是渠道客户。
页面补充
联系页要让客户知道怎样提交有效需求
客户愿意联系之前,还需要知道该准备哪些资料。联系页写清需求清单,可以减少来回确认,提高销售响应效率。
图纸和样品
定制类产品建议提供图纸、样品照片或关键尺寸。若资料暂时不完整,也可以说明用途和应用场景。
数量和交期
数量、交期和批量计划会影响报价和排产。客户提前说明这些信息,工厂判断会更快。
材料和表面处理
材料、颜色、表面处理、包装和环保要求都会影响成本。页面提前提醒客户,能减少报价遗漏。若客户有特殊标准或目标市场要求,也应在第一次咨询时说明。
现有网站问题
如果是官网改版,可以先发旧网站地址,并说明最想解决的问题:产品页不清楚、询盘少、移动端不好读,还是百度收录不稳定。
目标客户类型
内贸采购、外贸客户、渠道商和终端客户看的重点不同。提前说明目标客户,页面结构和文案会更接近真实沟通场景。
期望响应方式
有些需求适合邮件整理,有些需要先电话沟通。联系页把资料和响应方式讲清,客户会更愿意一次性提交有效信息。